kc99

Logo của kc99
Biểu tượng phúc lợi

Câu hỏi thường gặp

Làm thế nào để tôi đặt lại mật khẩu?

Avatar

Nguyễn Văn An

Chào bạn, bạn có thể nhấp vào liên kết "Quên mật khẩu" trên trang đăng nhập. Một email hướng dẫn chi tiết sẽ được gửi đến hòm thư của bạn ngay lập tức.

2 giờ trước

Avatar

Trần Thị Bích

Tôi đã thử cách này và nó hoạt động rất tốt. Email đến gần như ngay lập tức! Rất tiện lợi.

1 giờ trước

Avatar

Lê Hoàng

Một mẹo nhỏ là bạn nên kiểm tra cả thư mục Spam hoặc Quảng cáo nữa nhé, đôi khi email có thể bị lạc vào đó.

30 phút trước

Chính sách hoàn tiền của bạn là gì?

Avatar

Phạm Minh Tuấn

Chúng tôi áp dụng chính sách hoàn tiền trong vòng 30 ngày cho mọi đơn hàng mà không cần lý do. Bạn chỉ cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được hướng dẫn.

1 ngày trước

Avatar

Hoàng Thu Trang

Quy trình rất nhanh và chuyên nghiệp. Mình đã nhận được tiền hoàn lại chỉ sau 2 ngày làm việc. Rất hài lòng!

22 giờ trước

Avatar

Vũ Đức Anh

Các bạn lưu ý chính sách này không áp dụng cho các sản phẩm trong đợt giảm giá sâu hoặc thanh lý nhé.

19 giờ trước

Avatar

Đặng Lan Anh

Bạn có thể tìm thấy chi tiết đầy đủ trong "Điều khoản Dịch vụ" của chúng tôi tại mục 7.2.

15 giờ trước

Sản phẩm có hỗ trợ giao hàng quốc tế không?

Avatar

Lý Thị Hà (Admin)

Chào bạn, hiện tại chúng tôi rất tiếc khi phải thông báo rằng dịch vụ mới chỉ hỗ trợ giao hàng trong lãnh thổ Việt Nam. Chúng tôi đang nỗ lực để mở rộng ra thị trường quốc tế trong tương lai gần!

3 ngày trước

Avatar

Ngô Bảo Châu

Cảm ơn đã trả lời. Tôi cũng đang mong chờ dịch vụ này. Rất nhiều bạn bè của tôi ở nước ngoài muốn mua sản phẩm.

3 ngày trước